22. SME Summit

Social Media Excellence Forum


Datum:Mittwoch, 19.04.2017 bis Donnerstag, 20.04.2017

Ort:Deutsche Post AG, Zentrale

Adresse:Platz der Deutschen Post | 53113 Bonn


Der SME Summit ist eine vierteljährliche Zusammenkunft der Mitglieder des renommierten Social Media Excellence Kreises (SME), der 2010 gegründet wurde. Circa 350 Kommunikations- und Social Media-Verantwortliche aus 161 führenden Unternehmen treffen sich abwechselnd bei einem der Mitgliedsunternehmen, um sich für 2 Tage über Best-Practise-Beispiele und Social Media bezogene Themen sowohl im Forum als auch in kleineren Gruppen („Labs“) auszutauschen. Ziel ist - neben Networking und dem Aufbau einer exklusiven Community - gemeinsam das Social Media Management zu professionalisieren sowie Lösungsansätze und Tools weiterzuentwickeln, um so die digitalen Herausforderungen in der Praxis besser meistern zu können. Jedes Treffen widmet sich einem Kernthema, das dann auf Basis der Erfahrungen von Anwendern, Experten und Digital Leaders in offenen Diskussionen erörtert wird.

Der 22. Summit, der vom 19. bis 20. April in der Zentrale der Deutschen Post in Bonn stattfindet, steht unter dem Motto: "Conversational Commerce – Intelligente Automatisierung und Unterstützung der Kunden-Kommunikation und -Interaktion. Wie Bots, Messaging-Systeme, Big Data und KI Unternehmen und Märkte verändern". Ausgezeichnete Speaker aus unterschiedlichen Unternehmen – darunter die Deutsche Bahn, Lufthansa, Microsoft Deutschland oder Chefkoch - werden in ihren Vorträgen Einblicke hinter die Kulissen gewähren und die Veranstaltung durch Praxisbeispiele bereichern.

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Sabrina Krauß
Sabrina Krauß
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